群众利益无小事，一枝一叶总关情。为进一步提高大发体育在线_大发体育投注-彩票平台：“E呼即办”工单办理效率和质量，着力解决烦扰群众的身边事，县“E呼即办”严格落实“一张派单管到底”的工作要求，及时组织疑难工单办理会商会，明确工单的办理意见、牵头单位及协办单位，确保群众诉求有人管、管得好。

2024年5月8日9点许，大发体育在线_大发体育投注-彩票平台：“E呼即办”再次接到市民来电反映，称红枫一品小区西门的广场东路上经常性积水问题还未彻底解决，对居民出行造成不便。

疑难杂症，会商研究。根据群众来电反映情况，县“E呼即办”受理后，加派多个单位进行联合处置，当日下午，县“E呼即办”召集住建局、城管局、供电公司、兴安街道就该工单问题进行会商。经城管局反馈，采取了开挖路面、关闭自来水、对强电检查井抽水等措施，进行逐一排查，确定是百米外的一个池塘水沿电缆防护管道排入广场东路供电检查井，外冒到路面，导致积水。

问诊难题，现场开方。为切实解决好群众诉求，与会人员赴积水路段以及池塘处进行实地查看。并依次召集专业技术人员及社区干部，进一步了解电缆布设、管道走向、水塘排水等情况。经会商确定采用土方回填方案，由城管局、供电公司协调施工，兴安街道与住建局负责土方回填。各部门根据分工立即着手开展工作，从源头上切断供电管道进水，从而解决积水问题。

部门协作，合力攻坚。今年以来，大发体育在线_大发体育投注-彩票平台：“E呼即办”共组织召开部门会商会12次，涉及单位39个，通过“一看、二听、三问、四会商”的方式，成功解决移民办证、机动车维修投诉、雨污管网堵塞等10余个复杂问题，切实发挥了县“E呼即办”的调度指挥作用，强化部门协作，凝聚部门合力，用一个个诉求问题的解决，赢得了群众满意。